Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту “Викачка септиків Київ і Київська область Комунальник” (далі – «assenizatordp.com.ua»).
Ми поважаємо право на приватність кожного користувача та зобов’язуємося обробляти дані відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів, включаючи GDPR (Регламент ЄС про захист персональних даних).
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати такі категорії даних:
- Ім’я та прізвище – для персоналізованого звернення.
- Телефон – для зв’язку, консультацій та оформлення замовлень.
- Зміст повідомлень – якщо ви залишаєте заявку або звертаєтесь через форму.
- Технічні дані – IP-адреса, тип браузера, операційна система, файли cookie, дані Google Analytics.
3. Мета збору даних
Ваші дані використовуються виключно для:
- обробки замовлень та надання послуг;
- зв’язку з вами для уточнення деталей;
- покращення роботи Сайту (аналітика, статистика, зручність використання);
- забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
- виконання вимог законодавства.
4. Cookies та аналітика
Наш Сайт використовує файли cookie та інші технології для:
- збереження ваших налаштувань;
- аналізу відвідуваності через Google Analytics;
- відображення персоналізованої реклами Google (Remarketing, Display Network тощо).
Ви можете відмовитися від файлів cookie у налаштуваннях браузера. Також ви можете відключити відстеження Google Analytics за допомогою інструменту Google Opt-out.
5. Передача даних третім сторонам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім компаніям для їхніх маркетингових цілей.
Однак ваші дані можуть бути передані:
- Google (аналітика та реклама);
- провайдерам хостингу та сервісів e-mail;
- державним органам у випадках, передбачених законом.
6. Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
- вашої згоди (наприклад, при відправці форми на Сайті);
- необхідності виконання договору (надання послуг);
- законних інтересів (забезпечення безпеки, запобігання шахрайству, маркетинг);
- вимог законодавства України.
7. Права користувачів (згідно з GDPR)
Ви маєте право:
- отримати доступ до своїх даних;
- вимагати виправлення неточностей;
- вимагати видалення («право бути забутим»);
- обмежити обробку;
- відкликати згоду;
- подати скаргу до контролюючого органу.
Щоб реалізувати свої права – зв’яжіться з нами (див. контакти нижче).
8. Строк зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки, або відповідно до вимог закону.
9. Захист даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення. Доступ до даних мають лише уповноважені особи.
10. Зміни до Політики
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на нашому Сайті.
11. Контакти
Якщо у вас є питання або ви хочете реалізувати свої права, зв’яжіться з нами:
Викачка септиків Київ і Київська область “Комунальник”
E-mail: salesasenizatorkiev@gmail.com
Телефони: +38 067 007 0068, +38 066 007 0068